Mijn Klacht:

Je koopt koopzegels bij een AH. Op het moment dat je ze wilt laten uitbetalen en er is een storing kun je fluiten naar je geld.

Dan krijg je te horen er wordt aan gewerkt. En heb je dat geld nodig om boodschappen te kunnen kopen heb je gewoon pech.

Je hoort op zijn minst het geld terug te storten op de rekening van de klant. Je ziet hoeveel er is gespaard. Dan heb je maar extra werk maar je kan mensen niet zonder geld laten staan als het hun eigen gespaarde centjes zijn. Tis gewoon schandalig.

Gewenste Oplossing:

Dat ze het geld handmatig overboeken / terugboeken op rekening van de klant.

Je kunt mensen hun eigen geld niet weigeren