Klacht: Koopzegels

Pistoff op 21 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 oktober 2022

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het uitbetalen van koopzegels tijdens een storing. Hij vindt het onacceptabel dat klanten hun gespaarde geld niet kunnen ontvangen en pleit voor een terugstorting op hun rekening. De klant beschouwt de situatie als schandalig, vooral wanneer mensen het geld nodig hebben voor boodschappen.

Mijn Klacht:

Je koopt koopzegels bij een AH. Op het moment dat je ze wilt laten uitbetalen en er is een storing kun je fluiten naar je geld.

Dan krijg je te horen er wordt aan gewerkt. En heb je dat geld nodig om boodschappen te kunnen kopen heb je gewoon pech.

Je hoort op zijn minst het geld terug te storten op de rekening van de klant. Je ziet hoeveel er is gespaard. Dan heb je maar extra werk maar je kan mensen niet zonder geld laten staan als het hun eigen gespaarde centjes zijn. Tis gewoon schandalig.

Gewenste Oplossing:

Dat ze het geld handmatig overboeken / terugboeken op rekening van de klant.

Je kunt mensen hun eigen geld niet weigeren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pistoff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer