Mijn Klacht:
Ik kan mijn oplossing niet doorgeven omdat je niet op ah site komt !
Zo kan ik ook zogenaamde prijzen uitdelen
Gewenste Oplossing:
Dat ik de oplossing door kan geven en kans maak op 1 van de beloofde prijzen
Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met het doorgeven van de oplossing voor een kerstpuzzel, omdat de website van de supermarkt niet bereikbaar is. Hierdoor is het ook niet mogelijk om prijzen te claimen.
Ik kan mijn oplossing niet doorgeven omdat je niet op ah site komt !
Zo kan ik ook zogenaamde prijzen uitdelen
Dat ik de oplossing door kan geven en kans maak op 1 van de beloofde prijzen
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer