Klacht: kerstgeschenk

i.w.m. van der Geest op 16 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 mei 2022

Een klant van Albert Heijn heeft problemen met het verzilveren van een kerstgeschenk bij BOL.COM. De website kerstgeschenk.ah.nl geeft een foutmelding, waardoor de klant niet weet hoe verder te gaan, terwijl de code voor het geschenk binnenkort verloopt. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik wil graag mijn kerstgeschenk welke ik per post heb ontvangen verzilveren bij BOL.COM . Als ik ga naar de site kerstgeschenk.ah.nl dan geeft deze site een fout melding . Wat doe ik fout! en wat moet ik doen om mijn bon te kunnen verzilveren. de code is maar geldig tot 30 juni . wie kan mij a.u.b. helpen!

Gewenste Oplossing:

Graag wil; ik mijn kerstgeschenk bij bol.com verzilveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer