Klacht: Ik kan de oplossing niet eens hier doorgeven.

Klaasje Vennema op 04 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 december 2022

Een klant van Albert Heijn heeft moeite met het doorgeven van een oplossing voor de kerstwinactie, zoals vermeld in de kerstgids. Ondanks de instructies op de website kan de klant geen mogelijkheid vinden om de oplossing in te dienen.

Mijn Klacht:

Staat in blad dat je de oplossing kunt doorgeven op ah.nl/ kerstwinactiekerstgids2022. .maar ………je kunt nergens oplossing doorgeven

Gewenste Oplossing:

Als wij gemakkelijk een oplossing door kunnen geven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer