Klacht: Gevallen

Mevrouw Meuwessen op 21 juli 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 juli 2025

Een klant is in de Albert Heijn in Badhoevedorp uitgegleden op een blad van kool, wat niet zichtbaar was. Na de val heeft zij last van haar rug, rechterarm, knie en nek, en vindt de reactie van de manager, die aandrong om eerst naar de huisarts te gaan voordat een melding kon worden gemaakt, niet gepast. De klant zoekt advies over hoe verder te handelen.

Mijn Klacht:

Beste mensen, een half uur geleden ben ik uitgegleden in de Albert Heijn winkel in Badhoevedorp. Het was niet te zien dat er iets op de grond lag. Het bleek een blad te zijn van kool of iets dergelijks. Ik ben verschrikkelijk op mijn rug en rechterarm gevallen. Ik ben nu heel duizelig, heb last van mijn rechterknie en nek. De manager kwam, na bellen, erbij en zij vertelde dat ik eerst naar de huisarts moest gaan voordat zij een melding kon maken. Ik vind dit geen juiste benadering en weet niet wat te doen. Hoor graag, Vriendelijk groet, Madeleine Meuwessen

Gewenste Oplossing:

Ik heb geen idee. Het enige dat ik nu weet is dat ik mij niet goed voel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw Meuwessen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer