Mijn Klacht:

Ik had Spotta een klacht gestuurd dat ik al een paar weken geen ah folder meer in het folderpakket kreeg.
Dit is de reactie die ik van Spotta heb ontvangen.

Wij vinden het vervelend dat u een melding heeft gedaan, omdat u de fysieke Bonusfolder mist. Helaas moeten wij bevestigen dat de Bonusfolder van de Albert Heijn niet meer in uw postcodegebied
(Vlieland 35,1967 EE Heemskerk) wordt verspreid. Spotta heeft hier geen invloed op.

Klopt dit? Er zijn 3 Albert Heijn filialen in Heemskerk. Ik zou heel graag toch een folder ontvangen. Is hier wat aan te doen vanuit Albert Heijn.

Gewenste Oplossing:

Dat ik toch een ah folder in mijn folderpakket ontvang.