Mijn Klacht:
We wilden koekjes maken met een product van AH zelf (Choclolate chip koekjes) en in het zakje met bloem zat een stukje glas. We hebben hier fotos van gemaakt en wilden die per e-mail opsturen aan AH maar we kunnen nergens een e-mail adres vinden! Alleen bellen kan of chatten. Het zal wel een bewuste keus zijn van AH om klanten te ontmoedigen te klagen, maar we vinden het schandalig dat een bedrijf als albert heijn haar klanten niet deze normale service wil bieden.
Gewenste Oplossing:
een manier om de fotos en onze klant schriftelijk te kunnen melden,.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
