Klacht: Geen bezorgservice

SEvHeck op 25 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 oktober 2022

Een klant van Albert Heijn heeft moeite met de bezorgservice, omdat hij vanwege corona zijn boodschappen wilde laten bezorgen. Na het indienen van zijn boodschappenlijst ontving hij echter de melding dat er op zijn adres geen bezorgservice beschikbaar is, wat hij als slechte service ervaart.

Mijn Klacht:

Omdat ik corona heb besloot ik mijn boodschappen te laten bezorgen, maar nadat ik mijn lijst had ingediend kreeg ik de melding dat er op mijn adres geen bezorgservice is. Ik zou het begrijpen als ik meer moet betalen, maar vind het slechte service als bezorgen niet kan.

Gewenste Oplossing:

Als ik voortaan wel bezorgd kan krijgen, door bv rechtstreeks bij de winkel te bestellen. AH zou minstens moeten aangeven dat ze niet overal bezorgen ipv mij voortdurend aanbiedingen te sturen voor gratis bezorging!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SEvHeck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer