Klacht: Foutieve vermelding inhoud

El Cadee op 23 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 oktober 2022

Een klant van Albert Heijn heeft geconstateerd dat de vermelde inhoud van de Sunny VIA-flesjes niet klopt. De klant kocht regelmatig flesjes met een netto inhoud van 350 gram, maar ontdekte dat deze slechts 250 ml bevatten, wat leidt tot gevoelens van misleiding. De klant verzoekt om een duidelijke reactie op deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik gebruik en koop regelmatig flesjes Sunny VIA met netto inhoud 350 gram, maar maar ben er nu achter gekomen dat er maar 250 ml in zit, ik voel me zwaar opgelicht

Graag een duidelijke reactie hierop

Mvg, E.Cadee

Gewenste Oplossing:

Ik kan mezelf wel vinden in de vergoeding van vele malen 100 gram Sunny Via, voor AH na te gaan hoe vaak ik het gekocht heb, omdat alles bij gehouden wordt, tevens verwacht ik dat het etiket aangepast wordt, dit is duidelijk consumenten bedrog en mag dus nooit gebeuren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer