Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Wij bestellen wekelijks bij AH en waren daar zeer tevreden over. Sinds kort is betalen bij aflevering niet meer mogelijk hetgeen we als zeer klantonvriendelijk ervaren. De regel om te betalen na ontvangst (zoals in de winkel) is veranderd in eerst betalen en daarna bestelde artikelen ontvangen.
Deze regelgeving is duidelijk in strijd met het Europees consumentenrecht. Ook het achteraf en veel later terugstorten van statiegelden is niet wettelijk. Maar voor AH net als dagen voortijdig geld incasseren natuurlijk rente technisch zeer lucratief.
Laat veel mensen zich melden om hier tegen AH dwaling gerechtelijke stappen te nemen!!!
Gewenste Oplossing:
Dat ze zich netjes aan het Europees recht voor consumenten houden en aldus op de oude voet verder gaan en mensen geen extra rente poot uitdraaien.
