Klacht: doorgeven oplossing kerstpuzzel

Pieter van Tol op 04 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 december 2022

Een klant van Albert Heijn ondervindt problemen met de website ah.nl/winactiekerstgids, waardoor het niet mogelijk is om de oplossing van de kerstpuzzel door te geven. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan functionaliteit van de site.

Mijn Klacht:

de site om de oplossing te mailen via ah.nl/winactiekerstgids werkt niet ik kan dus de oplossing niet doorgeven blijven jullie maar aan de groten denken

Gewenste Oplossing:

als ik binnen 24 uur een oplossing krijg via email sorry hoeft niet eens als ik 30 jaar jonger was kwam ik zelf wel werken bij de ict afdeling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer