Klacht: Discriminatie

Senay Caliskan op 25 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 november 2022

Een klant van Albert Heijn ervaart herhaaldelijk steekproeven bij de zelfscan kassa, terwijl andere klanten, die voornamelijk Nederlands zijn, deze controle niet ondergaan. Dit leidt tot gevoelens van discriminatie en schaamte, omdat de klant het idee heeft dat hij als buitenlander onterecht wordt verdacht van diefstal.

Mijn Klacht:

Als ik boodschappen ga doen is dat altijd bij de alberthein en ik betaal altijd met de zelfscan kassa omdat er maar 1 normale kassa is maar elke keer dat ik de zelf scan kassa gebruik is er bij mij een steekproef en toevallig ben ik ook de enige buitenlander die op dat moment de zelf scan kassa gebruik en bij de andere zelfscan kassa’s staan er Nederlanders en bij hun wordt er nooit een steekproef gedaan daardoor voel ik me heel slecht het voelt als of ik een dief ben naar dat is helemaal niet zo ik heb genoeg geld. Ik ben een mens die voor zijn eer leeft.

Gewenste Oplossing:

Als elke klant hetzelfde wordt behandeld en niet dat een klant elke keer een steek proef krijgt dan pas ben ik tevreden. Trouwens ik ben ook een Nederlander.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Senay Caliskan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer