Klacht: deense mosselen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 mei 2022

Een klant heeft Deense hangmosselen gekocht bij Albert Heijn, maar was teleurgesteld over de kwaliteit. Veel mosselen bleven dicht en de open mosselen zagen er niet goed uit. De klant, die al jarenlang bij de supermarkt winkelt, vindt het erg jammer en wil een klacht indienen.

Mijn Klacht:

Wij hebben donderdag deense hangmosselen gekocht bij jullie en deze gisteren klaar gemaakt en geconsumeerd
Helaas was de kwaliteit dermate slecht dat ik daarom een klacht wil indienen!
De meesten bleven dicht en degene die open gingen zagen er niet uit, echt schandalig
Ik doe al jaren lang boodschappen bij jullie en heb nog nooit een klacht ingediend!
Erg jammer we hadden er ons zo op verheugd

Gewenste Oplossing:

deze mosselen uit het assortiment halen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer