Klacht: Champignons

Anneke Voort op 14 maart 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 maart 2022

Een klant heeft geconstateerd dat het gewicht van de champignons bij Albert Heijn niet overeenkomt met de aangegeven 250 gram; na het wegen bleek er slechts 150 gram in het bakje te zitten. De klant merkt op dat het grotere bakje de indruk wekt dat er meer champignons in zitten.

Mijn Klacht:

Koop vaak champignons bij ah, bakje is wat groter ,daardoor lijkt het of er minder in zit, toch even nagewogen ipv 250gr zit er maar 150gr in

Gewenste Oplossing:

Als er 250gr verneld staat , dan ook 250gr in het bakje en geen 150gr

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer