Klacht: Cadeau kaart

Marco 7 op 08 juli 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 juli 2024

Een klant van Albert Heijn heeft meerdere e-mails ontvangen waarin wordt aangegeven dat hij een cadeaukaart heeft gewonnen. Hij ervaart echter dat er een lange vragenlijst en een telefonische quiz aan verbonden zijn, wat leidt tot frustratie, aangezien hij na twaalf minuten is gestopt en geen prijs heeft gewonnen, terwijl de e-mails blijven komen.

Mijn Klacht:

Ik heb verschillende mails gekregen van ah met de mededeling dat ik een cadeau kaart zou hebben gewonnen, maar ze vertellen er niet bij dat je een lange vragenlijst krijg en dan nog een telefonische quiz van weet ik veel hoe lang het duurt ik ben gestopt na ongeveer twaalf minuten voor heel veel geld te betalen je wint gewoon helemaal niets maar ik blijf wel mails krijgen van een gewonnen cadeau kaart. Waar is dat dan?

Gewenste Oplossing:

Ik daadwerkelijk een cadeau kaart krijg en geen andere verplichtingen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht Marco 7

1 jaar geleden - Wordt niets aan gedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marco 7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer