Terug

Klacht: bonus kaart

richard25 op 29 november 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Albert Heijn
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 november 2024

Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over de bonuskaart, omdat deze automatisch overgaat naar een abonnement voor premium diensten, wat niet de bedoeling was. De klant beschouwt deze gang van zaken als misleidend.

Mijn Klacht:

op de bonuskaart kun je premium zelf niet uitzetten naar een maand gaat het zo over op een abbenement wat niet de bedoeling is bij deze vind ik dit heel misleidend

Gewenste Oplossing:

ik heb geen belang bij premium onmiddelijk stop zetten en nooit geen geld meer afschrijven

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht richard25

1 jaar geleden - Ze komen ongevraagd aan de bankrekening van mensen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Andere klachten over Albert Heijn

Alle klachten over Albert Heijn →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Albert Heijn
Zo werkt het