Klacht: bonus

carola meyer op 24 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 mei 2022

Een klant van Albert Heijn in Vlaardingen Centrum vraagt zich af waarom bepaalde producten, zoals raak limonade siroop en het huismerk cacaopoeder, niet meer beschikbaar zijn, zelfs niet tijdens de bonusacties. De klant uit ook de zorg dat goedkopere producten lijken te worden vervangen door duurdere artikelen.

Mijn Klacht:

Waarom heeft onze winkel in vlaardingen centrum geen raak limonade siroop meer, ook niet als het in de bonus is?

Ook vraag ik me af waarom het huismerk van de cacaopoeder (zoals nesquick maar dan in de bruine box) niet meer in de winkel is.

Het lijkt wel of de goedkopere producten er uit worden gehaald om dan plaats te maken voor duurdere spullen.

Met vriendelijke groet,

Carola Meyer

Gewenste Oplossing:

Als de goedkopere artikelen weer in de schappen verschijnen, :-)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer