Klacht: Bezorgdienst gaat midden op straat staan en blokkeert alle verkeer.

Hein de Jongh op 15 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 oktober 2022

Op 15 oktober 2022 blokkeerde een bezorger van Albert Heijn met het voertuig VDL-15-N de eenrichtingsweg Havendijkstraat in Geertruidenberg, waardoor het verkeer werd gehinderd. Ondanks verzoeken weigerde de bezorger om het voertuig 25 meter verderop te parkeren, waar voldoende parkeerplaatsen beschikbaar waren, wat leidde tot filevorming achter het voertuig.

Mijn Klacht:

De bezorger met het voertuig VDL-15-N blokkeerde zaterdag 15 oktober 2022 omstreeks 11:00 uur de eenrichtingsweg Havendijkstraat te Geertruidenberg en weigerde desverzocht zijn voertuig 25 meter verderop te parkeren waar twee achter elkaar gelegen parkeerplaatsen vrij waren. Genoemde straat werd hierdoor geblokkeerd voor alle verkeer en achter het bezorgvoertuig ontstond dan ook filevorming.

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat uw bezorgers/chauffeurs worden geïnstrueerd om het verkeer niet op te houden door midden op straat stil te gaan staan, maar netjes te stoppen/parkeren op daarvoor bestemde plaatsen: dan lopen ze maar iets verder. Ik wens ook dat er disciplinair en/of arbeidsrechtelijk en/of contractueel wordt opgetreden in geval van herhaalde overtreding van bedoelde instructie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer