Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het achterlaten van een taart voor een verjaardag bij Albert Heijn in Drachten. Voor de tweede keer is de taart niet geleverd, ondanks dat de bestelling was bevestigd.
Voor het 2e jaar op rij een taart achter uit laten zetten voor een verjaardag. Wederom geen taart evenals de bestelling die was door gestreept.
Albert Heijn kyriat onno plein in drachten
Dat als er een bestelling wordt geplaatst deze ook blijft staan.
Als antwoord vanuit de winkel;
Helaas voor u mevrouw.
Schandalig
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
