Mijn Klacht:

Sinds de verbouwing van AH op dit adres een aantal jaar geleden, lijkt het alsof het assortiment minder en willekeuriger is geworden. Ik heb over een periode van 1 jaar bijgehouden welke producten er dan weer wel en dan weer niet zijn. Opvallend is dat er producten zijn die in grote hoeveelheden en varianten voorkomen (pizza’s, tonijn in blik, kipfilet beleg), terwijl andere producten zoals Aviko gratin, zalm in blik, rookvlees er vaak een hele tijd niet zijn, of helemaal nooit meer terugkomen in het schap. Ik begrijp niet waarom b.v. er ineens geen echte griekse yoghurt meer is, maar wel 10 varianten yoghurt griekse stijl, die echt niet kunnen tippen aan het origineel. Ook de Knorr aroma natriumarm is niet meer verkrijgbaar.
Wat ook heel storend is is dat er geen mandarijnen los meer te koop zijn; ik ben alleenstaand en als ik net mandarijnen van 1 kilo moet kopen, dan kan ik na het nuttigen van de vierde mandarijn de rest weggooien. Ook de aanbiedingen van 11 gratis (bijv. druiven) zijn voor een alleenstaande geen optie, want bederven.
Ik ben helaas veroordeeldtot de AH winkel op bovenstaand adres, omdat het op loopafstand is en ik gebruik moet maken van mijn boodschappenkar, want anders is het niet te sjouwen.
Ik zou graag naar andere winkels kunnen gaan, maar om een zware boodschappenkar in een auto te zeulen is niet te doen.
Kortom, wat is er mis met uw assortiment in deze winkel. Als ik het aan het personeel vraag, dan halen ze verontschuldigend hun schouders op, want zij hebben geen invloed op wat er de winkel inkomt
Ik zou graag van u horen hoe bovenstaande zo kon gebeuren en dan hoop ik dat ik niet een standaard antwoord krijg in de geest van Wij doen er alles aan om onze klanten tevreden te houden en er vervolgens niets gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Terugkeer van producten die in de loop der jaren verdwenen zijn. Een gevarieerd assortiment en niet van de ene soort zoals gemeld, heel veel varianten en van de andere soort nauwelijks iets.
Het vakkenvullen in bovenstaande locatie zou ook beter kunnen.
11 gratis waar ook alleenstaanden wat aan hebben bijv. een ander soort voordeel.