Klacht: AH Biscottes naturel onsmakelijk

IngridKM op 17 april 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 april 2022

Een consument heeft herhaaldelijk de AH Biscottes naturel aangeschaft, maar vindt deze onsmakelijk en te hard. De biscottes zijn volgens hem te lang gebakken, waardoor ze donkerbruin en aangebrand smaken, wat resulteert in een onaangename eetervaring. De klant vergelijkt de kwaliteit met de biscottes van het Franse merk Lu Heudebert, die hij prefereert.

Mijn Klacht:

Toch nog een keer geprobeerd maar wederom een doos AH Biscottes weggegooid. Ze waren wederom veel te lang gebakken. Hierdoor zijn ze donkerbruin, smaken ze aangebrand en zijn ze keihard. En oppassen met je gebit. Absoluut niet lekker dus.

Al jaren ben ik gek op de Biscottes van Lu Heudebert, verkrijgbaar in Frankrijk. Heerlijke krokant toastbrood. Die qua krokantheid richting beschuit gaan en niet keihard. Heerlijk om ’s ochtends mee te ontbijten. Ik had uit Frankrijk een paar dozen meegenomen maar helaas zijn ze op.
In Nederland op zoek gegaan naar toastbrood. Helaas is het merk Lu Heudebert hier niet verkrijgbaar. Ik vond de biscottes van AH. Merkte gelijk al dat ze van andere kwaliteit zijn. Veel te hard, net harde crackers. Een paar keer een verpakking gehaald totdat de laatste twee echt niet meer te eten zijn. Veel te donker gebakken. Heb ze maar weggegooid. Betreft de serie tht 10/2022, lotnr.; L21403.

Albert Heijn het zou heel fijn zijn als het toastbrood van Lu ook in Nederland verkrijgbaar zou zijn. Jullie eigen merk is niet smakelijk om te eten.

Gewenste Oplossing:

Dat ook het toastbrood van het merk Lu Heudebert hier op de Nederlandse markt komt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IngridKM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer