Frustrato op 01 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met het afmelden van ongewenste e-mails. Ondanks het klikken op de afmeldlink wordt hij alleen naar de homepage geleid, wat leidt tot frustratie over de onduidelijkheid van het afmeldproces. De klant vindt dat het bedrijf dit duidelijker moet communiceren.
Ik krijg van AH veel mails, die ik niet wil. Onderaan staat, zoals meestal, met hele kleine lettertjes afmelden. Als ik daarop klik, wordt ik naar de homepage van AH geleid. Het is volslagen onhelder hoe ik mij kan bevrijden van deze spam. Ik vind dat ze dat veel duidelijker moeten doen.
Lijkt me duidelijk.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
