Klacht: Achteruitgang winkel

Martine1957 op 25 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 november 2022

Een trouwe klant van Albert Heijn Orion in Eindhoven ervaart een achteruitgang in de winkel. Er zijn regelmatig producten niet op voorraad, de schappen worden slecht bijgevuld en er is een gebrek aan personeel dat vragen kan beantwoorden. De huidige bedrijfsleidster is verantwoordelijk voor twee winkels, wat volgens de klant ten koste gaat van de service en de kwaliteit van de winkel.

Mijn Klacht:

Ik kom al meer dan 30 jaar bij AH orion in Eindhoven. Helaas holt de winkel achteruit: ik pak vaak mis (producten niet aanwezig),er wordt heel slecht bijgevuld, bv witte wijn bij de rode, soorten vlees door elkaar enz.
Veel vast personeel is overgeplaatst, dus worden je vragen slecht beantwoord, de nieuwe bedrijfsleidster werd zwanger (verlof) en is nu weer overgeplaatst en de huidige bedrijfsleidster moet 2 winkels bijhouden. Heel jammer voor de klanten. Het lijkt er op dat deze winkel mag doodbloeden.

Gewenste Oplossing:

Een stevige club vast personeel met hart voor de winkel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martine1957
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer