Klacht: Bonusaanbieding, van vorige week, op reserveringsbon, na 2 bezoeken aan AH, nog niet op voorraad. Bon verloopt 13/7, al mijn moeite voor niets.

Adri Hoogesteger op 12 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 juli 2014

Een klant van Albert Heijn heeft moeite gedaan om gebruik te maken van een bonusaanbieding voor AH Perla snelfiltermaling, maar na twee bezoeken aan de winkel was het product niet op voorraad. De klant, 83 jaar oud, ontving een tegoedbon, maar de aanbieding verloopt op 13 juli, waardoor de inspanningen tevergeefs lijken.

Mijn Klacht:

Op 5/7 wou ik de Bonusaanbieding : 3 x (AH Perla snelfiltermaling, 2×500 gr, a 6,99 Euro, nu 3 halen, 2 betalen,dus voor 13,98 Euro)
Geen voorraad meer, kreeg ik een tegoedbon.
Deze week 2x in de winkel geweest, ook gisteren.
Weer niet aanwezig, de bon is 13/7 verlopen, alle moeite van een klant
Van 83 jaar is voor niets.

Gewenste Oplossing:

Ik ben alleen tevreden als dit netje verloopt, jaren klant, dan wil je dat toch?
Je kunt niet elke dag gaan kijken of het er is.
Zeker niet als je oud bent.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer