Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marianbeijer op 17 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zie boven Lees meer
Klacht van Violenstraat op 17 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gerechten die in een kartonnen verpakking zitten. Na volgens gebruiksaanwijzing klaargemaakt te hebben smaakt alles naar karton. Dit heb ik o.a. Ondervonden bij het klaarmaken van pasta gorgazola. Dit is niet het enige gerecht. Hoop van U te horen hoe het mogelijk... Lees meer
Klacht van e. den Broeder op 17 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vibd het onbegrijpelijk dat een firma die al zo lang bestaat over ons cultureel erfgoed heen walst. Het is een feest dat al bijna 200 jaar bestaat het is een kinderfeest. Nederland en België zijn de enige landen... Lees meer
Klacht van jeannyvaessen op 17 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vanaf het eerste moment doe ik al mee online met de vragen van ah om een prijs te winnen om bij ah boodschappen te kunnen doen van alles is al beloofd, van kadobon van 25 euro tot 450 euro voucher hier voucher... Lees meer
Klacht van Chriszinho op 17 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag liep ik de AH binnen, toen ging er een pin kassa open. Toen ik wilde betalen zei ze sorry, ik ga sluiten, nog geen 5 minuten later. Lange rijen in de andere kassa's Lees meer
Klacht van rendang op 16 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag een Indonesisch stoofpotje (rendang padang) van AH gekocht. De bakjes met rijst en vlees volgens de beschrijving in de magnetron opgewarmd. In plaats van droge rijst met een zekere "bite" was het een zeer kleffe hoop geworden. Het bakje... Lees meer
Klacht van MagdaR op 16 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag gedroogde mosselkruiden gekocht en volgens recept gebruikt. Ze hebben een gemene scherpe en sterk overheersende pepersmaak, je proeft geen mossel meer. Is al de tweede keer, dit hoort helemaal niet bij mosselen. Lees meer
Klacht van jan-marij op 16 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik zat een flesje bier te drinken en ontdekte dat er een hele schimmel in het flesje zat bier van het merk ah pilsener ik vond dat nou niet zo fris de productie nr was 2092211 tht mrt 2015 Lees meer
Klacht van saavv op 16 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom al 5 jaar lang dagelijks in dezelfde AH, evenals mijn moeder en oma. Nu worden wij sinds ongeveer 2 maanden in de gaten gehouden door een aantal personeelsleden. Zodra wij binnenkomen vliegen ze alle kanten op, en zodra we bij... Lees meer
Klacht van Lutgarde Bollens op 16 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week staat "AH Rundsstoofvlees" 20% korting = 3.91€ in reclame. Op 14.10 ga ik in de voormiddag boodschappen doen, wat blijkt geen voorraad meer, komt pas namiddag. Waarom niet voldoende voorraad in doen, heb geen tijd om namiddag weer... Lees meer