Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

88 klachten gemeld
1.3 /10
42 stemmen
42
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Bezorgservice

Klacht van latara op 15 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Bij de bezorgservice kreeg ik 1. kapotte eieren. 2. halfvolle melk ipv volle. daarnaast wilde ik de meegeleverde kratten a 4 euro per stuk mee terug geven maar daar was geen tijd voor. Dit had hoogstens 2 minuten geduurd Lees meer

Product niet in winkel

Klacht van Mlangens op 14 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

In de Allerhande staat een Ah taartvorm met losse bodem voor 4,99. Deze is echter niet te koop in den Bosch e.o. Een teamleider van een vestiging hier heeft binnen den Bosch drie andere vestigingen gebeld en zelfs twee andere... Lees meer

Boerderij mini's

Klacht van Rinaldo77 op 13 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik ben klant bij de Albert Heijn xl in Leeuwarden Bij de boodschappen krijgen mensen boerderij mini's maar nu kwam ik afgelopen zaterdag bij de Albert Heijn wat zie ik overal staan bij de kassa dat alles op is en... Lees meer

Chaos om een appeltaartje

Klacht van Arnhemluckerath op 13 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Tilburg paletplein komt met een enquete - actie over de tevredenheid van de kruidenier. Echter wanneer men dit allemaal doet en uitprint en naar de winkel gaat. Blijkt men eerst in discussie te moeten gaan on public met de CHEF... Lees meer

Prijsvraag

Klacht van gertie46 op 13 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Beste mensen. Gister heb ik mee gedaan aan AH prijs vraag dat ik nog een vraag moest beantwoorden op mijn mob: ik kwam dan in aan merking voor 500,00 euro boodschappen?? Maar dit zijn wel dure SMS kosten geweest, voor 5x... Lees meer