Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van joseph willson op 12 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vandaag en gisteren en eer gisteren drie dagen achter elkaar ik ben naar ah zuidplein meer dan een keer geweest om een baby voeding te kopen maar heelas er is geen baby voeding op de winkel rak staan ( nutrilon... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de augurken die ik gisteren heb gekocht zijn bedorven vallen uit elkaar en stinken de houdbaarheids datum is tot 2017 maar dit is echt niet het geval. zijn wit van binnen en en slap . Lees meer
Klacht van Nursen op 11 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had bij jullie bladerdeeg gehaald en toen ik ze uit het folie uit haalde ging alles door de midden ... Er zou visite komen voor mijn vader die een tijdje ziek was en ik wou hapjes maken die dag maar... Lees meer
Klacht van F Bakkhout op 11 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik ben een klant meer dan 16 jaar bij ALBERTHJIN afgelopen zaterdag heb ik gemerkt dat ik word gediscrimineerd door personeel van AH. en de is niet de eerste keer en ze zijn niet klant vriendelijke tegen buitenlandse mensen... Lees meer
Klacht van Angelaham op 10 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil graag een klacht beschrijven over de winkel van de ah in Zwolle. Bij de stad. Ik kom om iets over half 9 binnen. Pak twee producten en loop na de kassa. Hier sta ik in een rij die helaas... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Komen we om 15.00 in de heigallerij en is de groente mix aanbiedingen niet aanwezig 10/01 donderdag in de kerkelanden is Felix op Het word een beetje vervelend dat de aanbiedingen bijna altijd op zijn ik denk hoe moeilijk is... Lees meer
Klacht van PT2015 op 09 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb onlangs online bestelling geplaatst bij AH online en bij de betaling merk ik dat er 4 euro statiegeld per klapkrat wordt aangerekend terwijl dit nergens in online factuur staat. Als er extra kosten zijn voor bezorging moet dit... Lees meer
Klacht van epjevers op 09 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik krijg veel mail over allerlei flauwekul en aanbiedingen van AH. Heb er niets aan want ik doe sporadisch boodschappen bij AH. Heb ook nooit mijn mail adres doorgegeven. Ik zou het zeer waarderen als mijn mail adres a.s.a.p gewist zou worden uit... Lees meer
Klacht van Impulsief2001 op 08 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hebben voor onze dochter bij Albert Heijn een mobiele telefoon gekocht met een Prepaid abonnement. 22 december kochten wij voor haar een beltegoed van 30 euro. Hier zou dan 60 euro bonus beltegoed bij zitten. Nu vandaag blijkt dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie klachtmelden
Nadat ik 2 zakjes oliebollen heb gekocht bij AH en daarna 2 of 3 oliebollen heb gegeten, kreeg ik krampen in mijn buik en heb ik oudjaarsavond en nieuwjaarsdag de grootste tijd op bed gelegen. Lees meer