Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van derkjeaw op 08 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste meneer/ mevrouw, Ik heb een paar dagen geleden een maaltijdsalade kip ketjap bij de albert heijn gekocht. Toen ik deze in de avond wilde eten vond ik in mijn maaltijdsalade een dode vlieg. Ik heb er helaas geen foto van... Lees meer
Klacht van Steenbreek4 op 07 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Reeds meerdere malen hebben wij onze neus gestoten waar het gaat om aanbiedingen. Hierbij troffen wij regelmatig lege schappen aan. De aanbieding van deze week, Perla koffie, was, behalve een paar pakken waarvan de uiterste verkoopdatum oktober 2014 betrof, niet aanwezig.... Lees meer
Klacht van Steenbreek4 op 07 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Reeds meerdere malen hebben wij onze neus gestoten waar het gaat om aanbiedingen. Hierbij troffen wij regelmatig lege schappen aan. De aanbieding van deze week, Perla koffie, was, behalve een paar pakken waarvan de uiterste verkoopdatum oktober 2014 betrof, niet aanwezig.... Lees meer
Klacht van Loeff210460 op 06 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn dochter en ik wilde graag de weegschaal van medisan. Ik heb gevraagd in 5 AH winkels maar ze hadden deze niet. Ik kreeg bij de ene te horen misschien dan we die woensdag binnen krijgen. Bij de andere we hebben... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
geachte heer-mevrouw, gisteren avond ben ik boodschappen bij de AH gaan doen. Een voordeel aanbieding toonde :€3,19 voor 2kg minneolas.Ik heb meteen 2 zakjes ervan gekocht. Bij de kassa merkte ik dat de inhoud 1,5kg ipv 2kg was.Ik heb aan... Lees meer
Klacht van SMm op 06 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb de oliebollen op 28-12 gekocht en ze zijn na 2 dagen al beschimmeld op 30-12... Lees meer
Klacht van M keeris op 06 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Jaren heb ik blokjes nassiekruiden van jullie zonder tarwe Nu hebben jullie een nieuwe verpakking en ook de inhoud veranderd nu zit er tarwe dus moet ik naar een andere winkel Graag hierop u antwoord groet M keeris Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
30 december oliebollen gekocht, had geen tijd meer voor vers, zijn ze gewoon ook beschimmeld op 31 december Lees meer
Klacht van popjes 18 op 05 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH beweert dat de roomboter van AH merk direct smeerbaar is vanuit de koelkast. Dit is beslist niet het geval,er blijft niet veel van mijn boterham heel. Lees meer
Klacht van anselma65 op 04 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, ik wil graag gebruik maken van de ah lekker koken app. Kom ik na n hoop gedoe er achter dat deze alleen voor de i Phone gebruikers is. Ik heb geen geld voor n i Phone. .....jammer ah..... Lees meer