Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Greet1953 op 16 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Helaas was de half om half rollade vreselijk zout. Ik heb hem donderdag 12februari gekocht. Dus wil ik graag weten of dit zo hoort of kunnen jullie er minder zout en kruiden in doen. Want zo is het haast niet... Lees meer
Klacht van Lynet op 16 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Misleidende reclame. Er is reclame gemaakt voor echte kristal glazen nu blijkt dat dit nep is. Hoe gaat AH dit vergoeden. Glazen gaan ook extreem snel kapot. Heb van de 15 pakken glazen al meerdere weg moeten gooien. Lees meer
Klacht van Libelle62 op 16 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben net thuis na boodschappen doen. Heb snijbonen gekocht. Er hing een kaartje bij met de tekst: 2 voor €2. Dus ik koop er 2 en doe er 1 in de vriezer, want die had ik niet nodig. Dan valt... Lees meer
Klacht van tent.algera op 15 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hebben Exra pittige Perla koffiepads van AH. Ipv pittige koffie is het resultaat veelal slappe koffie. Bij weging van de pads bleken ze vaak 6gr. te zijn. Voor een normale kop koffie is, zo zegt DE, is 7,5gr. nodig! Mag... Lees meer
Klacht van Anoniem11112014 op 15 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik eas boodschappen gaan doen op zondag 15 februari bij de AH. Ik ben er vaste klant en altijd erg tevreden, ook met de klantenservice. Tot vandaag. Een meisje die bij de AH in Driebergen werkt riep dat Kassa 2... Lees meer
Klacht van J.Jager op 15 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hoe kan het dat Max Cola 40 eurocent per 4 Blikjes duurder is geworden,dit in 6 weken tijd. Dan nog de Rivella van 89 cent naar 109 cent. Hoe kan dat zoveel zijn? Lees meer
Klacht van marliesbreijs op 13 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is vandaag 13 februari. Op het menu staat zalm uit de oven. De zalm is houdbaar tm 16 feb. Bij het openen van de verpakking ruikt de vis vies en bedorven. Ook bij de andere twee verpakkingen is dit... Lees meer
Klacht van aardbeving op 13 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb de water en longdrink glazen bespaart alleen kan je ze niet afdrogen je houd een stuk in je handen van de 12_ heb ik er nog 4 over schandalig ik heb geen afwas machine er had bij vermeld... Lees meer
Klacht van maxime15 op 13 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik begrijp heel goed dat toen de aktie nog liep men geen kaarten kon inleveren die niet helemaal vol waren, maar nu aan 't einde heb ik een kaart met 33 zegels en daar kan ik nu niets mee, dat... Lees meer
Klacht van Van der Poel op 12 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte, Daar ik drie dozen rode wijn glazen drie dozen witte wijn glazen drie dozen champagne glazen ... Lees meer