Mijn Klacht:
Ben net thuis na boodschappen doen. Heb snijbonen gekocht. Er hing een kaartje bij met de tekst: 2 voor €2. Dus ik koop er 2 en doe er 1 in de vriezer, want die had ik niet nodig. Dan valt mijn oog op de bon:2 × snijbonen voor €2,49 per stuk. Ik heb net de snijbonen in de pan gedaan en pak het zakje uit de vuilnisemmer. Er staat in het rood voordeel op de zijkant……nou, in dit geval dus niet. Als ik had geweten wat de echte prijs was, had ik ze niet gekocht!
Gewenste Oplossing:
Heb nu €4,98 betaald voor 2 zakken i.p.v. €2,=.
Ik zou tevreden zijn als ik van AH €2,98 terugkreeg.
Maar aanezien ik nu ook nog mijn best moet doen om mijn geld terug te krijgen, zou ik pas echt tevreden zijn als ik het hele aankoopbedrag terugkreeg. Tenslotte hoort de bon gewoon te kloppen en als een aanbieding niet meer geldt moet het kaartje op tijd worden weggehaald!
