Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Luukmees op 13 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag een pakket zalmfilet van het basic assortiment gekocht. Volgens de verpakking zou hier 200 gram in moeten zitten. Dit was helaas maar 140 gram! We kwamen hier achter omdat na open maken wij ieder 50 gram nemen vanwege een... Lees meer
Klacht van kluitjeinhet riet op 13 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wil een klacht indienen over vers aanbieding die over de datum wordt verkocht. Op website AH gezocht en daar staat bij veelgestelde vragen : Wat is het telefoonnummer van mijn AH-winkel? Dan wordt verwezen naar de link < kennisbank. Daar geen... Lees meer
Klacht van Bedrogenklant op 13 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Net bij grote AH in HoogCatharijne Bonus versaanbieding appeltaarten gekocht. Kom thuis en kijk aan onderkant : tenminste houdbaar tot datum (is gisteren). Je vertrouwt erop dat zo'n AH geen overtijdse producten probeert te verkopen, en dan al helemaal niet met... Lees meer
Klacht van Marco Linthorst op 12 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom krijgt een bedrijf als AH zijn app nou niet voor elkaar??? De bediening werkt gewoon niet! Niet op de ipad 2 en niet op de ipad mini. Meerdere malen gemeld, maar nooit geen terugkoppeling gekregen? Lees meer
Klacht van Kuifie59 op 12 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de zoveelste keer gefrustreerd de winkel verlaten. Weer een favoriet artikel uit het assortiment. Picknick groene ijsthee. Was al eens eerder weg maar kwam (duurder) gelukkig weer terug. Maar nu dus weer weg. Er staan nu 6 rijen Lipton,... Lees meer
Klacht van Marlo Hulst op 11 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De Albert Heijn op zijdelwaardplein heeft het merk casa fiesta geheel uit de collectie gehaald. Ik vind dit erg vervelend en vreemd. Mi een goed merk met meer kruiedenopties dan bij het aanbod van AH merk. Onbegrijpelijk dat deze twee... Lees meer
Klacht van S.M.I. op 10 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb orchideeën gekocht. (koop deze altijd in de aanbieding). De plastic steunen kunnen niet in de plastic container en voor de vuilniszak zijn ze ook niet geschikt (ze maken de zakken kapot. AH is een winkel die toch milieubewust is. In dit opzicht... Lees meer
Klacht van Arno123456 op 10 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Diverse flessen Albert Heijn magere chocomelk houdbaarheid 15-06-2015. Productie lot 07:45 352 compleet verzuurd in de gesloten verpakkingen. Eerste keer hiervan een half glas geconsumeerd met alle gevolgen van dien. Vervolgens ook nog diverse andere flessen door de gootsteen kunnen gooien... Lees meer
Klacht van martin marsman op 08 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, ik vind dat het varkensvlees van de ah veel te vaak stinkt naar berengeur. Ik weet dat AH alleen maar varkensvlees verkoopt van het beter leven keurmerk en dit betekent dat het is van ongecastreerde dieren.... Lees meer
Klacht van martin marsman op 08 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, ik vind dat het varkensvlees van de ah veel te vaak stinkt naar berengeur. Ik weet dat AH alleen maar varkensvlees verkoopt van het beter leven keurmerk en dit betekent dat het is van ongecastreerde dieren.... Lees meer