Klacht: Bedrog

Bedrogenklant op 13 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 maart 2015

Een klant van Albert Heijn in HoogCatharijne heeft een klacht ingediend over de verkoop van een appeltaart met een houdbaarheidsdatum die al was verstreken. De klant is teleurgesteld dat een supermarkt van deze omvang overtijdse producten aanbiedt, vooral onder het label van een "versaanbieding". Dit roept de vraag op of consumenten voortaan altijd de houdbaarheidsdata moeten controleren.

Mijn Klacht:

Net bij grote AH in HoogCatharijne Bonus versaanbieding appeltaarten gekocht. Kom thuis en kijk aan onderkant : tenminste houdbaar tot datum (is gisteren).
Je vertrouwt erop dat zo’n AH geen overtijdse producten probeert te verkopen, en dan al helemaal niet met een erop “versaanbieding etiket” erop geplakt. Moet ik dan bij alles steeds de houdbaarheidsdatum controleren (bv. Melk).

Gewenste Oplossing:

Als ik dit vertel aan de AH klachtenlijn en zij aanbieden om met een echt vers appeltaarten even langs te komen, maar dat "kan niet" zullen ze wel zeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer