Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevrouw M.T.G. op 01 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb er alles aan gedaan om zoveel mogelijk dierenplaatjes te sparen via via en door zelf veel boodschappen te doen. Vandaag hoor ik bij AH dat alle plaatjes op zijn terwijl de actie tot eind van deze week zou duren. Tenslotte... Lees meer
Klacht van Mw. FEIL op 01 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds 2 weken plotseling geen folder door TNTpost in onze brievenbus gekregen! Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb op 29 juni 2015 bij de AH in Panningen een pakje shag merk Kornet gekocht. Ik doe dat wel eens en het bevalt mij en ik had geen klachten. Behalve deze keer de shag was droog en kruimelde... Lees meer
Klacht van melissaVH op 30 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
beste, Ik wil dit even kwijt en hoop dat jullie er iets aan zullen doen. Het is al een paar keer gebeurd dat jullie acties doen en dat dezelfde dag nog alles uitverkocht is. Ik vind dit echt niet kunnen. Ook afprijzingen... Lees meer
Klacht van Yurio op 30 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na het zelfscannen kreeg ik een controle. De controleur meldde mij dat ik iets niet gescand zou hebben. Vervolgens werden alle boodschappen van mij gecontroleerd. Ik voelde me voor de hele winkel voor gek staan. Nu bleek dat ik 3... Lees meer
Klacht van Mokka schnitte op 30 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De smaak van de mokka was heel korrelig op de tong, een smaak die we zeker niet van jullie gewend zijn. Lees meer
Klacht van H.j.w.hellings op 29 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na 8 maanden gebruik gemaakt van A.H prepaid ben ik erachter gekomen dat het bellen 3x zoveel kost dan staat aangegeven op de kaartjes bij de kassa, daar staat dat ik bel voor; 12 cent p.m en sms voor 4... Lees meer
Klacht van chantalhendriks1987 op 29 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na het gebruik van de excellent cups is mijn apparaat kapot gegana. Lees meer
Klacht van Christel Provaas op 29 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik neem vaker een kant en klare verssalade, zo ook vanochtend bij AH filiaal Nibbixwoud. Deze keer was het een salade met blokjes geitenkaas, olijf, veel groene sla en een yoghurtdressing. Toen ik het bijna op had zag ik een... Lees meer
Klacht van birgitveldkamp op 29 juni 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop al jaren bij de Albert Heijn het huismerk extra belegen kaas maar in deze verpakking zit al een tijdje jong belegen kaas inplaatsvan extra belegen kaas die erin hoort te zitten. Lees meer