Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr. Scholte op 09 augustus 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen woensdag 5 augustus een zwembad bij Albert Heijn in Almere Buiten gekocht. Donderdag 6 augustus opgepompt. Vrijdag 7 augustus zwembad leeg, helaas niet de zon of de warmte maar een lek. Lees meer
Klacht van Elly. op 09 augustus 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De gemberkoek is sinds kort verbeterd met de naam, smeuiger ik persoonlijk vindt het niet zo lekker want het kleeft aan alle kanten in je mond maar de stukjes gember die er altijd in overvloed op zaten die zijn verdwenen... Lees meer
Klacht van Hoeperdepoep op 08 augustus 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH, kap er eens mee. Als ik boodschappen doe en mijn dochter gaat gezellig mee, dan wordt bij de kassa háár ID gevraagd omdat er een flesje wijn bij zit. Als ik zeg dat het míjn boodschappen zijn die ík betaal,... Lees meer
Klacht van Faat bouyadi op 06 augustus 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is mij opgevallen dat de spelt croissantjes vaak zwart zijn in het filiaal in Alblasserdam . De croissantjes worden bij het afbakken verbrand. Ik vindt het heel jammer, koop ze graag maar als ze zo donker zijn smaken zeniet... Lees meer
Klacht van rb41jg op 06 augustus 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH heeft heerlijk knackebrot van eigen merk: waldkorn en spelt o.a. Jammer is, dat ik vaak kapotte sneetjes aantref in de pakjes. Meestal sta ik tevergeefs te zoeken naar een pakje met allemaal hele. Dat is al bij 4 filialen in Rotterdam voorgekomen. Waarschijnlijk... Lees meer
Klacht van renefrank op 06 augustus 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik bezoek regelmatig 3 albert heijn filialen in Arnhem Drieslag Groningensingel en Kronenburg. De benadering van personeel is echt ver beneden peil erg onvriendelijk. R Hendriks Lees meer
Klacht van henkie12 op 06 augustus 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik mis al een week de abdij broodmix tarwe in alle filialen van AH in Hoogeveen Lees meer
Klacht van fenna55 op 06 augustus 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mij is opgevallen dat bovengenoemd product de laatste tijd veel meer water bevat als voorheen en er glazig uitziet Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 augustus 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We gaan zondag morgen altijd verse broodjes halen bij het filiaal mijdoorn plein. Maar de laatste maand heb ik 3 x oude broodjes gekregen, keizer bolletjes triangel driehoeken. Ik vind het normaal als je ze verpakt koopt maar als je... Lees meer
Klacht van Antoinettte op 01 augustus 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij kopen al jaren de choko stick ijsjes op een stokje voor onze autistische kleinzoon. Nu zijn ze in Maastricht niet meer in het assortiment . Dit is verschrikkelijk! Lees meer