Klacht: kapot knackebrot

rb41jg op 06 augustus 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 augustus 2015

Een klant van Albert Heijn ervaart regelmatig dat de knackebrot van het eigen merk, zoals waldkorn en spelt, vaak kapotte sneetjes bevat. Dit probleem doet zich voor in meerdere filialen in Rotterdam, en de klant vermoedt dat het breken tijdens vervoer of door vakkenvullers gebeurt. Als gevolg hiervan heeft de klant besloten om over te stappen naar de knackebrot van de Plus, die wel heel zijn.

Mijn Klacht:

AH heeft heerlijk knackebrot van eigen merk: waldkorn en spelt o.a.
Jammer is, dat ik vaak kapotte sneetjes aantref in de pakjes.
Meestal sta ik tevergeefs te zoeken naar een pakje met allemaal hele.
Dat is al bij 4 filialen in Rotterdam voorgekomen.
Waarschijnlijk gebeurt het breken tijdens het vervoer of door vakkenvullers.
Nu koop ik eigen merk knackebrot van de Plus.
Die zijn lekker en wel heel.

Gewenste Oplossing:

Als er iets met de verpakking gedaan wordt of beter toegezien op behandeling. Deze pakjes zijn niet goedkoop.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer