Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

86 klachten gemeld
1.3 /10
43 stemmen
43
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Onhygiënisch

Klacht van Tobias87 op 14 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Beste mevrouw/meneer, Ik doe graag bij jullie boodschappen. Alleen iets valt me vaak op! Ik heb al een aantal keer gezien dat mensen de verse broodjes met hun handen pakken. Zelfs het personeel ziet het maar zegt er niets van. Het... Lees meer

Mosselen

Klacht van Floortje64 op 14 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik heb afgelopen vrijdag bij u mosselen gekocht, die goed weren tot 15 sept. We zijn ze vandaag gaan eten. We deden pak open en ik zei ruiken niet fris, mijn man zei jawel toen gekookt de uien waren helemaal verkleurd en... Lees meer

parkeerbon

Klacht van BergentotParijs op 14 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

iedere week onze boodschappen bij AH in Assen, meestal op zaterdag/ besteden per keer zo\'n 80 tot 120 euro per keer / scannen de boodschappen en nemen 3 parkeerkaarten (waar we het meestal mee redden) vrijdagj.l. boodschappen gedaan onder de... Lees meer

AH Biogarde Magere KWRK streepjescode 719400023203

Klacht van r.heppener op 14 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

BIOGARDE MAGERE KWARK behoort al jaren tot ons dagelijks voedingspatroon Wij ervaren WISSELENDE KWALITEIT, WATERIG, Gemiddelde ervaring MATIG met algemeen oordeel NEGATIEF. Biogarde magere kwark behoort al jaren tot ons dagelijks voedingspatroon. Wij ervaren toenemende kwaliteitsverschillen en wel van een wat... Lees meer

Mug in brood

Klacht van Jiliany op 14 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik heb een zak tijgerbrood bij de ah xl in tilburg gehaald. Kom ik thuis ,wou ik brood gaan smeren,zat er een levend vlieg in de zak.(broodverpakking) Dit kan of mag niet meer gebeuren. K heb er een video van gemaakt. Lees meer

Over datum

Klacht van Royal op 11 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

In het filiaal kraaiennest a'dam, een fles royal club wild orange gekocht afgelopen woensdag en het smaakte "een beetje vreemd" .Fikse buikloop gehad en nog steeds niet gedacht aan de bewuste fles totdat ik weereen glaasje wou nemen want de... Lees meer