Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tobias87 op 14 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste mevrouw/meneer, Ik doe graag bij jullie boodschappen. Alleen iets valt me vaak op! Ik heb al een aantal keer gezien dat mensen de verse broodjes met hun handen pakken. Zelfs het personeel ziet het maar zegt er niets van. Het... Lees meer
Klacht van Floortje64 op 14 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb afgelopen vrijdag bij u mosselen gekocht, die goed weren tot 15 sept. We zijn ze vandaag gaan eten. We deden pak open en ik zei ruiken niet fris, mijn man zei jawel toen gekookt de uien waren helemaal verkleurd en... Lees meer
Klacht van BergentotParijs op 14 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
iedere week onze boodschappen bij AH in Assen, meestal op zaterdag/ besteden per keer zo\'n 80 tot 120 euro per keer / scannen de boodschappen en nemen 3 parkeerkaarten (waar we het meestal mee redden) vrijdagj.l. boodschappen gedaan onder de... Lees meer
Klacht van r.heppener op 14 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
BIOGARDE MAGERE KWARK behoort al jaren tot ons dagelijks voedingspatroon Wij ervaren WISSELENDE KWALITEIT, WATERIG, Gemiddelde ervaring MATIG met algemeen oordeel NEGATIEF. Biogarde magere kwark behoort al jaren tot ons dagelijks voedingspatroon. Wij ervaren toenemende kwaliteitsverschillen en wel van een wat... Lees meer
Klacht van Jiliany op 14 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een zak tijgerbrood bij de ah xl in tilburg gehaald. Kom ik thuis ,wou ik brood gaan smeren,zat er een levend vlieg in de zak.(broodverpakking) Dit kan of mag niet meer gebeuren. K heb er een video van gemaakt. Lees meer
Klacht van miamax op 13 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mosselen gekocht bij AH. 31 van de 86 mosselen waren stuk of niet dicht gegaan voor het koken. Is 31 niet veel? Lees meer
Klacht van paulinedeheer op 13 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil graag 500 gram aardbeien €2,50. Doordat deze niet aanwezig zijn ( ze waren niet binnengekomen. Koop ik dan maar 2 bakjes van 250 gram € 1,99 per bakje. Ik vind het belachelijk dat ik € 1,50 meer moet... Lees meer
Klacht van Royal op 11 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In het filiaal kraaiennest a'dam, een fles royal club wild orange gekocht afgelopen woensdag en het smaakte "een beetje vreemd" .Fikse buikloop gehad en nog steeds niet gedacht aan de bewuste fles totdat ik weereen glaasje wou nemen want de... Lees meer
Klacht van Heer J Korstjens op 11 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben zowel in AH de Bilt als in AH Bilthoven 3x maal geweest om de aanbieding Chablis 2012 voor 5.99 euro te halen. Zelfs op de eerste dag van de aanbieding op 7 september 2015. Deze aanbieding was... Lees meer
Klacht van Heer J Korstjens op 11 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben zowel in AH de Bilt als in AH Bilthoven 3x maal geweest om de aanbieding Chablis 2012 voor 5.99 euro te halen. Zelfs op de eerste dag van de aanbieding op 7 september 2015. Deze aanbieding was... Lees meer