Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van G.M. Ville op 20 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb afgelopen zaterdag ( 19 september 2015 ) een pakje Grote Roomboter Spritsen gekocht bij AH in Winkelcentrum De Terp in Capelle aan den IJssel. Toen ik deze aan mijn visite bij de koffie had gegeven kwamen we er... Lees meer
Klacht van erikdehaan op 20 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
T.a.v. de bezorging en de manager dhr Zweepe zijn houding naar personeel en zijn inmiddels heel weinig klanten. - Deze man ( dhr. Zweepe ) weigert om in Siddeburen en omgeving boodschappen te bezorgen bij zijn klanten, dit in tegenstelling... Lees meer
Klacht van harry1950 op 20 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bijna iedere zaterdag rond 11 uur, wanneer mijn man en ik ah in Leidschendam bezoeken, zijn alLe losse harde broodjes al op en duurt het lang eer er weer nieuwe broodjes zijn afgebakken. Dit zou veel eerder weer aangevuld moeten... Lees meer
Klacht van Hedy Van den Berk op 20 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Prijsvraag waarbij je mededeling krijgt dat je winkeltegoed hebt gewonnen met je bonuskaart die is geselecteerd en na een paar klikken blijkt dat je vast zit aan een sms abonnement van 12 euro per week !! [email protected]... Is de afzender,... Lees meer
Klacht van neelke op 19 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nieuw biologische iets kruimige aardappelen. Gigantische domper. Hoge verwachtingen maar helft van aardappel wegsnijden van blauwe witte plekken. Dit wordt wel een heel kostbare aardappel. Lees meer
Klacht van marco moerland op 18 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 17 sept jl. heb ik gebak gekocht bij AH hoogerheide bij aankoop bleek dat de taart iets of wat ingedeukt was hierop heb ik korting gekregen. Vandaag vierde ik mijn verjaardag op het werk tot mijn verbazing kwamen er div... Lees meer
Klacht van Gardist op 18 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Is er een nieuwe leverancier voor de Biogarde? De smaak is anders en het is dunner, het lijkt erg op de Biogarde van een andere supermarkt. De deksel is ook anders en is nu hetzelfde die andere. Graag weer de Biogarde als voorheen. Lees meer
Klacht van Karingrafthuis op 18 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Landelijk wordt door AH reclame gemaakt voor bezorgservice. Siddeburen is een dorp met veel oudere inwoners,die graag hun boodschappen thuisbezorgd willen heben. De filiaalmanager weigert echter boodschappen te bezorgen. Steeds meer inwoners laten nu hun boodschappen bezorgen door een andere... Lees meer
Klacht van Reiselle36 op 18 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We bestellen gemiddeld 2x in de maand bij AH online en laten dit bezorgen. Onlangs zaten er bij de boodschappen niet de gratis producten, kan gebeuren. Wel een melding gedaan waarna ik de boodschap kreeg: kunnen we niets aan doen jammer... Lees meer
Klacht van Marcel301174 op 18 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wilde shoarma kopen voor 900 gram voor 3,50 met bonus kaart krijgt maar 850 gram voor 3,50 waar is mijn 50 gram dan gebleven ik heb 2 x 850 gram gekocht voor 7,00 euro ben ik nog 100 gram... Lees meer