Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sjon Bergman op 01 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Net als vorige jaar de oliebollen gekocht bij AH Na een hap te hebben genomen kreeg ik gelijk een vreemde smaak in me mond Wat een meel bal Ik snap dat je voor deze prijs geen top product kunt kopen maar deze oliebollen... Lees meer
Klacht van habetski70 op 01 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vrijdag oliebollen gekocht bij AH.....na 1 hap gelijk in de prullenbak gegooidm en niet alleen ik vond ze vies maar de rest van het gezin ook. Ik weet dat je voor die prijs geen anbachtelijke oliebollen kunt verwachten....maar deze waren... Lees meer
Klacht van Raaphorst op 01 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Inderdaad, wat een vieze oliebollen.Ranzig, nasmaak alsof je koper had gegeten, weinig vulling, oud, droog. Nu nog kijken of de vogeltjes de 6 van de 8 overgebleven bollen lusten. Lees meer
Klacht van IngeBill op 01 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De oliebollen die gisteren kocht waren als oud volkorenbrood met een vettig randje! Lees meer
Klacht van mangalam2 op 31 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit jaar wederom de oliebollen van AH gekocht, waren altijd goed bevallen. Echter nu waren ze niet te eten, super taai, smaakloos en helemaal niet luchtig.. alsof je een volkoren brood op zit te eten. De originele zijn met appel... Lees meer
Klacht van Rianne Langelo op 31 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Proeven jullie de oliebollen ook zelf voor dat ze winkel ingaan? De oliebollen zijn zo droog dat ze uit elkaar vallen. Dat jullie dit als een AH willen verkopen.. En als "oudste" winkel van NL mag je toch wel wat verwachten.... Lees meer
Klacht van Dhr prof J Vdw op 31 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Verpakte 8 stuks oliebollen werkelijk waar niet te vreten zonde van het geld.Echt waar smerige droge bedoeling. -alles weggegooid- Lees meer
Klacht van H. Rombouts op 31 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
niet te eten, walgelijk!!!!! Lees meer
Klacht van J. Draafsel op 30 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Besteld bij de bezorgservice. 9 bierkratten retour, 6 kratten besteld. Al enkele jaren nooit een probleem. Opeens mogen er niet meer dan 4 kratten retour. Gebeld met de klantenservice om dit aan te geven Arrogante reactie. Het was... Lees meer
Klacht van Mo040 op 30 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb recht op 3 messenzegels kreeg expres 1 . heb zelf niet om meer gevraagd omdat een rare persoon was in Veldhoven het look het gaat om een mevrouw rond de 50 Lees meer