Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1243648 op 07 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
jarenlang ben ik een goede en tevreden ah-klant. maar de oliebollen met stukjes appel die ik mijn (klein)kinderen oudejaarsmiddag (toen ze een uurtje bij moeder/oma langskwamen) aanbood waren absoluut heel heel onsmakelijk. ik schaamde me voor een droge bol zonder... Lees meer
Klacht van user-1245762 op 07 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds enkele weken, na de overname door AH Zaandam zijn er veel producten niet meer in de schappen te vinden. Als reden wordt opgegeven dat "het bestelsysteem" veranderd is. Geweldige service dus: van franchise over naar het oude bedrijf en is... Lees meer
Klacht van Brouwwinkel op 07 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 4 Maart kocht ik bij de filiaal Aalst in Belgie 2 potten Almhof kwark en het viel mij op dat de AH hier in België dezelfde gewoontes aanneem als de andere winkels dat ze hun produkten gewoon in... Lees meer
Klacht van xlavita op 06 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
hallo, ik kom niet meer op mijn ah plaza ik heb gehoord dat de site gaat veranderen maar wat is de nieuwe site? ik hoor het graag. Lees meer
Klacht van BLR op 05 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het betreft: Stampot Boerenkool. Vers uit Hollandse keuken met Gelderse rookworst, spekjes en mosterdsaus. Het is nu de 3de keer dat de rookworst echt vies smaakt. Ze is zurig.. Niet bedorven denk ik maar echt niet smakelijk. We hebben hem... Lees meer
Klacht van Hetisik op 04 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik lees meerdere klachten over het runder én half-om gehakt van AH. Gelukkig ben ik niet de enige. Had AH al een mail gestuurd,maar nooit meer iets van gehoord. Zonde, was altijd in orde het gehakt. Maar inderdaad sinds een paar maanden foute boel. Lees meer
Klacht van g.feijt op 04 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn Papendrecht Betreft: ondeugdelijk product Papendrecht 04-03-2016 Geachte heer, mevrouw, Op 11-02-2015 kocht ik bij u een Philips AirFryer HD 9229/20B. Het product heeft niet de eigenschappen die ik ervan mag verwachten en vertoont de volgende tekortkomingen: de antiaanbaklaag laat los. Volgens het Nederlands Burgerlijk... Lees meer
Klacht van user-1246891 op 04 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kan niet meer reserveren bij de restaurants (Iens) op de volle spaarkaarten van jullie krijg dan het volgende te zien: het gevraagde aantal personen is niet beschikbaar in deze periode Dit is zeer vervelend zou tot 31 januari gewoon nog mogelijk... Lees meer
Klacht van Douwe J op 03 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na 3 contracten wordt mijn contract niet verder verlengt bij Albert Heijn in Terneuzen terwijl mijn werk prima in orde was. Het is omdat ze dan een vast contract moeten aanbieden en ik te oud wordt en daarmee te duur. Je... Lees meer
Klacht van Beevy op 02 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het zat eraan te komen. De koffie bij AH to go op CS Leeuwarden was zo populair, AH zou AH niet zijn om daar even lekker misbruik van te maken. Wat een hoerenbedrijf is het ook. De koffie 0,25 cent... Lees meer