Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

85 klachten gemeld
1.3 /10
42 stemmen
42
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

perla pads

Klacht van E.Bergers op 16 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Het is de derde keer dat ik perla pads regular in de aanbieding koop en dat de koffie niet te drinken is; een waterbakkie. Ik drink dagelijks koffie en vind de perla koffie normaal heerlijk! Telkens als ik ze in... Lees meer

Telefoonspelletje

Klacht van Mark T op 16 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Je ontvangt een mail met het bericht dat je geselecteerd bent voor een prijs en vervolgens is het niets anders dan zolang mogelijk stompzinnige vragen beantwoorden tegen 0,90 ct per minuut telefoonkosten. Voor dat je het weet ben je daar... Lees meer

Bloempotten actie

Klacht van Gerrebab op 14 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Over het algemeen vindtik uw acties wel leuk en maak er regelmatig gebruik van ! De plastic bloempotten actie vind ik een aanfluiting! Was er voor aan het sparen in de veronderstelling dat ze van aardewerk zouden zijn,is het... Lees meer

duoverpakking

Klacht van TTBB op 12 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Waarom heeft de afdeling marketing zoiets raars als een duoverpakking verzonnen? Blijkbaar is er weinig belangstelling voor, want de kleine verpakkingen waren al uitverkocht Ik wil niet gedwongen worden twee pakken van iets te kopen. Ik ben heel goed in... Lees meer

Rundergehakt en verse worst

Klacht van Liek6 op 11 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik haal al jaren mijn vlees bij jullie en ben altijd zeer tevreden geweest.Sinds een paar maanden is het gehakt en de verse worst heel anders.Het gehakt is ruw en valt van ellende uit mekaar,van een heerlijke stevige gehaktbal... Lees meer