Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van E.Bergers op 16 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is de derde keer dat ik perla pads regular in de aanbieding koop en dat de koffie niet te drinken is; een waterbakkie. Ik drink dagelijks koffie en vind de perla koffie normaal heerlijk! Telkens als ik ze in... Lees meer
Klacht van Mark T op 16 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Je ontvangt een mail met het bericht dat je geselecteerd bent voor een prijs en vervolgens is het niets anders dan zolang mogelijk stompzinnige vragen beantwoorden tegen 0,90 ct per minuut telefoonkosten. Voor dat je het weet ben je daar... Lees meer
Klacht van Huub schalks op 15 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb van de week een doos van 16 ah merk classics gekocht een soort cornettos zit er gewoon een tussen zonder koek eromheen en dat met al die controles in de fabrieken moet toch niet kunnen Lees meer
Klacht van w vdk op 15 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik gebruik altijd Bonne maman jam aardbei Maar ik krijg die deksel niet open,tot 2x pot gevallen,beter zou zijn een kliksysteem. Lees meer
Klacht van Gerrebab op 14 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Over het algemeen vindtik uw acties wel leuk en maak er regelmatig gebruik van ! De plastic bloempotten actie vind ik een aanfluiting! Was er voor aan het sparen in de veronderstelling dat ze van aardewerk zouden zijn,is het... Lees meer
Klacht van TTBB op 12 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom heeft de afdeling marketing zoiets raars als een duoverpakking verzonnen? Blijkbaar is er weinig belangstelling voor, want de kleine verpakkingen waren al uitverkocht Ik wil niet gedwongen worden twee pakken van iets te kopen. Ik ben heel goed in... Lees meer
Klacht van user-1265577 op 12 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Hierbij wil ik een klacht indienen tegen de Assisten Manager Dhr. Bart de Groot werkzaam in de Albertheijn XL op de Vriesgroenstraat te Zaandam. Mijn moeder was in de winkel en wou een panty kopen. Omdat ze haar bril... Lees meer
Klacht van Liek6 op 11 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik haal al jaren mijn vlees bij jullie en ben altijd zeer tevreden geweest.Sinds een paar maanden is het gehakt en de verse worst heel anders.Het gehakt is ruw en valt van ellende uit mekaar,van een heerlijke stevige gehaktbal... Lees meer
Klacht van Jacqjacq op 11 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zie titei. Bij bakken. Echt smerig!! Beetje alsof je je pan waar je drie dagen geleden zalm in hebt gebakken niet goed hebt schoongemaakt. Lees meer
Klacht van anneke210469 op 11 april 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wat een tegenvaller, de zogenaamde klantvriendelijke AH, Koperwiek , Capelle aan den IJssel,waar ik zo'n 600 euro per maand aan boodschappen doe en waar mijn zoon sinds een aantal maanden vakkenvuller is. Daarvoor heeft hij drie jaar, tot grote tevredenheid,... Lees meer