Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sjoske88 op 13 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Albert Hein, Er zijn vaak lekkere wijnen in de bonus aanbieding bij de Albert Hein. Ik maak daar graag gebruik van om dan mijn wijnrek aan te vullen. Nu komt het erg vaak voor dat de wijn op is. Ik... Lees meer
Klacht van Jac Vercoulen op 13 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het afrekenen aan de kassa bij AH in Bunnik deed de kassa niets meer. De mevr. achter de kassa dacht dat ik nog niet betaald had met de pin. Dus ik moest naar de hoofdkassa om daar af te rekenen en... Lees meer
Klacht van Hectorstraijen op 13 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Iedere keer als ik bij albert heijn kom jatten ze 1 of 2 cent van mij als ik contant betaal. Vaak zijn de prijzen dusdanig dat er altijd naar boven wordt afgerond, ik neem dus voortaan mijn pinpas mee, ik betaal... Lees meer
Klacht van hinderikaklasina op 12 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wilde gisteren bij Albert Heijn in de Mare in Alkmaar kaas kopen en dan specifiek Friese nagelkaas in plakjes. Zocht in een bepaalde prijsklassen en vond zo'n pakje. Maar op dit pakje stond als enige een sticker met een bonusprijs.... Lees meer
Klacht van MCL de Groot op 12 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 4 augustus bruin brood gekocht bij filiaal Delfgauw. Na een paar sneetjes brood, die goed leken te zijn pakte ik een volgend sneetje brood. Dit sneetje plakte maar heb ik toch opgegeten. De volgende sneetjes brood plakte nog meer... Lees meer
Klacht van onbekend12 op 12 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De AH in Vianen wil mijn statiegeld bonnen ouder dan 2 maanden niet uit betalen ,op de site van de AH staat dat de bonnen maximaal 5 jaar oud mogen zijn ,waar ligt nu het probleem ,de bonnen zijn goed... Lees meer
Klacht van Rob Brink op 12 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren zeer tevreden met AH-volkoren graan ontbijt, zie ik nu een nieuwe verpakking. Al deze nieuwe pakken lekken onaanvaardbaar, het graan ligt overal. Vooral door het plastic raampje komt het irritant naar buiten. Verbeter dit op korte termijn aub. Ik... Lees meer
Klacht van elsabenniks op 12 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Albert Heijn, reeds 32 jaar koop ik mijn boodschappen bij Albert Heijn Mosveld. Ik ben dus een zeer trouwe klant. Ik heb nooit contant op zak. Maar de postbode kwam aan de deur met een pakketje onder rembours. Ik kon bij de... Lees meer
Klacht van Maria56 op 11 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na biologisch brood te hebben aangeschaft bij de Albert Heijn, zag ik bij de lunch dat er iets blauws op zat. Ik dacht eerst meteen aan schimmel en probeerde het er af te pulken. Echter kwam ik er al snel... Lees meer
Klacht van C.F. van der Wel op 11 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 10 augustus jl. kocht mijn vrouw wiener schnitzels gepaneerd bij A.H. te Klundert. Na het braden van het genoemde bleek dat deze schnitzels veel te zout waren. De schnitzels waren gesneden van filet. Ik verzoek u deze klacht te... Lees meer