Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van boekhorstj op 10 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hebben bij u in de winkel recentelijk kaartjes meegenomen voor recepten, echter toen wij bij de AH waren voor de boodschappen waren de benodigde producten niet te koop. Wij waren in een "klein" filiaal Slinge deze verwezen ons naar Zuidplein... Lees meer
Klacht van Melissaligthart22 op 10 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb meerdere malen aangegeven dat ik ervan baal dat er een vlek in mijn fotoboek zit over een foto heen. Ik heb contact hierover gehad en krijg bericht terug van welk emailadres de bestelling is gedaan en welke bladzijde... Lees meer
Klacht van ANZWAN op 09 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij gebruiken al jaren de koffiepads van Perla, dark roast. De laatste maanden gebeurt het regelmatig dat de koffie echt niet te drinken is, slap en geen koffiesmaak. Gooien dan de pas maar weg en daarna is het dan weer goed... Lees meer
Klacht van Merode op 09 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb nu al een aantal keer de stoom maaltijden gegeten. Super op smaak en verder lekker alleen die kip is echt geen kip rosé van binnen en het gevoel als of ik rubber zit te eten ... Lees meer
Klacht van biofan op 09 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de folder staat "ALLE varianten kipfilet van de versafdeling" zonder dat biologisch wordt uitgesloten (staat er bij diverse ander aanbiedingen wel bij). Ik bestel 40 pakjes biologische kipfilet en aan de kassa heeft de winkel besloten dat de biofilet is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb in de week van 5 aug aardbeien gekocht na 2 dagen in de koelkast heb ik de helft zeker weg kunnen gooien waren wel in de bonus maar moeten toch goed zijn? Nog een klacht waarvan ik hoop dat het... Lees meer
Klacht van David18 op 08 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zaterdag 6/8 kocht ik bij AH een stuk biologische zalm. Ik heb het bewaard in de koelkast. Uiterste houdbaarheidsdatum was 10/8. Vandaag, 8/8 wilde ik de zalm bereiden. De verpakking stond bol en de zalm stonk naar bedorven vis. Ik ga... Lees meer
Klacht van hirdes op 08 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben vandaag in uw winkel geweest en heb vlees gekocht. ik heb zelf de fout gemaakt om niet goed te controleren naar de datum. Maar ik verwacht niet dat het al 2 dagen over de datum is. Het is... Lees meer
Klacht van onbekend12 op 08 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
mijn statiegeld bonnen van de Albert Heyn worden niet uitbetaald omdat ze ouder zijn dan 2 maanden Lees meer
Klacht van Ton van leeuwen op 07 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De dry roasted pinda's zíjn oud, bedorven. De houdbaarheid datum is september 2016. Lees meer