Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van moppie48 op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Fijn dat je bij AH zulke mooie doosje kan sparen!! Waar moeten we nu heen als de doosjes op zijn?? Ik heb gespaard en gewacht tot ik 5 kaarten vol had. Inmiddels is dat zo maar nu tot mn schrik... Lees meer
Klacht van anneke100 op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
zelfs vandaag bij AH werd gezegd, bewaar volle spaarkaarten, de bakjes worden nog geleverd. Schandalig de mensen op een verkeerd spoor te zetten Lees meer
Klacht van Yvonne123321 op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
lang gespaard, steeds weer naar Albert Heijn voor zegels, uiteindelijk dozen gaan halen op 1oktober, maakte niet uit welke, en geen doos meer te krijgen. Heel de omgeving afgebeld tot Arnhem toe, geen dozen. Er werd mij verteld dat ze... Lees meer
Klacht van mherles op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Frustrerend deze op=op spaaractie. Ik heb 9 kaarten vol gespaard en zelfs niet één doosje. Al enige tijd bleek de sortering van de voorraaddozen niet compleet. En de laatste week was er helemaal niets meer te krijgen. Misleidend was, dat... Lees meer
Klacht van pamvdlogt op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb netjes gespaard om de 600ml en 1.2 liter vershouddozen te verkrijgen. Maar AH laat me mooi in de kou staan. Dit hoort niet. Lees meer
Klacht van Wilma en sil op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na weken sparen (7 kaarten vol)bleken de dozen niet meer verkrijgbaar. Ook niet in de andere filialen. Terwijl de actie tot en met vandaag loopt blijken ze al een week niet meer te verkrijgen. Ik doe mijn boodschappen on-line bij... Lees meer
Klacht van SheilaRoos op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hoewel er op de actievoorwaarden van de vershouddozen van AH staat OP=OP vind ik het teleurstellend dat deze dozen op zijn, nog voordat de actie afgelopen is. Ik heb nog 3 volle spaarkaarten en kan die nergens in mijn... Lees meer
Klacht van Cheung21 op 01 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al een tijdje alle spaarzegeld bij elkaar gespaard en eindelijk drie boekjes vol gekregen. Toen op zaterdag 2 oktober 's ochtends naar nota bene vier verschillende albert heijns geweest, maar bij alle filialen waren deze uitverkocht!! Navraag bij de medewerkers... Lees meer
Klacht van Magda van Broekhoven op 01 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vorige week, tijdens de actie kocht ik enkele pakken senseo koffie bij AH bergen op zoom en verwachtte dat ik bekers hierbij zou krijgen. Helaas kreeg ik bij de klantenservice te horen dat ze op waren. Misschien dat ze alsnog... Lees meer
Klacht van Caroline71 op 01 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al een hele week loop ik elke dag met mijn volle kaarten bij mijn favoriete winkel naar binnen. Ik koop werkelijk alles en elke dag bij de ah. Maar die bakjes zijn een ramp. Elke dag zijn ze uitverkocht, maar... Lees meer