Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marrykoet op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Eindelijk had ik 4 volle spaarkaarten voor de bewaardozen, heeft me heel veel gekost aan boodschappen. Kom ik in de winkel in Leiden AH XL géén bewaardozen. Naar Noordwijk gefietst en naar Noordwijkerhout, hetzelfde verhaal. Schande Albert Heijn. Er is... Lees meer
Klacht van Bob123 op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij doen onze boodschappen bij AH online en komen dus niet meer in de winkel. Ik had maar liefst 9 boekjes vol om er vandaag achter te komen dat deze nergens meer verkrijgbaar zijn. Duizenden klanten zullen gedupeerd zijn want... Lees meer
Klacht van B vb Pol op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vind het een beetje vreemd dat alle winkels die ik heb gebeld op 2 oktober geen een verhuisdoos meer heeft .staat in de kleine lettertjes wel op = op. Maar waarom geven jullie dan wel nog steeds de zegels als... Lees meer
Klacht van vdub op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb uiteindelijk 2 volken kaarten gespaard voor de bewaardozen. Ben alleen dus koop niey voor honderden euros per maand aan boodschappen daar. Ben vd week al bij 3 verschillende Albert Heijn vestigingen geweest. Nergens meer bewaardozen verkrijgbaar. ... Lees meer
Klacht van Astrid Voogd op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op de spaar kaarten staat vermeld OP=OP. Mooi ingedekt dus om niet te hoeven leveren wat beloofd is. Blijkbaar is er iets geleerd van de actie van de glazen, alleen niet ten voordelen van de klant. Ik probeer al een weel 4... Lees meer
Klacht van J_neuteboom op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag 2 oktober met 7 volle boekjes met gespaarde zegels voor vershouddozen naar ah. Geen doos meer op vooraad. Op naar de volgende ah. Ook daar nagenoeg niets meer op voorraad. Enkel de grootste en kleinste Waardeloze actie!!!!!... Lees meer
Klacht van ruud van eck op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De actie op zich is prima. Echter de beschikbaarheid van de producten en laat te wensen over. AH Nieuw Vennep zaterdag1/10 onvoldoende variatie (alleen kleinste model nog beschikbaar) Rest v/d modellen niet beschikbaar. Zou zondagmorgen 2/10 zou er nog een... Lees meer
Klacht van Djara10121971 op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag ging ik met mijn gespaarde zegels voor de verhouddozen naar de Albert Heijn in Nieuw Vennep, mijn woonplaats. Mij was namelijk van de week verteld dat de dozen tot 2 oktober verkrijgbaar zijn en ik was die dag mijn... Lees meer
Klacht van A.vanaart op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik was een AH chocolade mueslireep aan het eten, toen ik een hapje nam kwam er een flink stuk blauw plastic mee uit de reep. ben hiermee naar het filiaal in Zevenbergen gegaan, waar ik het ook had gekocht. De baliemedewerkster verwees... Lees meer
Klacht van Euv op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb met moeite 2 volle spaarkaarten bij elkaar gekregen, wil ze gaan inwisselen zijn de dozen uitverkocht en niet meer verkrijgbaar. Op deze manier vind ik dit zo een waardeloze aktie. Lees meer