Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van D Kloos op 25 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds mijn pensionering ben ik boodschappenhulp van mijn vrouw, en heb dus alle tijd in de winkel rond te kijken/observeren. Wat mij opvalt is dat met name schooljeugd binnen komt met rugzakken, wat schijnbewegingen maakt,zakken chips ed in de rugzak laat... Lees meer
Klacht van dtgkusters op 25 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heden (25-10-2016) boodschappen gedaan bij filiaal AH oude dijk. Dit is niet naast mijn huis maar ergens anders in Rotterdam. Ik kwam er langs na een afspraak en dacht makkelijk even boodschappen te gaan doen. Bij aankomst thuis bleek dat er €7,20... Lees meer
Klacht van Ine Zwarts op 24 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb zojuist mijn bestelling geannuleerd om 2 redenen. Ik had actiecode: jarig16, die kon ik nergens invullen; Na afronding van mijn bestelling, waarbij ik o.a. 60 flessen Berberana bestelde, werd medegedeeld slechts 18 flessen beschikbaar, derhalve heb ik de hele bestelling geannuleerd. Waarom... Lees meer
Klacht van Hetty Berends op 24 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 10 oktober j.l. ben ik in Utrecht in Annatommie geopereerd. Omdat ik coeliakie patient ben hebben ze voor mij glutenvrije maaltijden besteld. De eerste dag was het rijst met een saus en een paar gesneden champignions, de tweede dag... Lees meer
Klacht van Duerinck Gery op 24 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 22.10.2016 ging ik boodschappen doen bij Albert Heyn te Beveren waar ik alle weken men boodschappen doe.Toen ik bij de koffie kwam stond er een mooie actie van Dolce Gusto,bij aankoop van 5 dozen kreeg men 5 euro terugbetaald,dus... Lees meer
Klacht van Geennamenmeer op 23 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ah medewerkers hallen folie van de energie drink van daan als je een try wil hebben dan moeten ze los in een maandje of karretje doen Lees meer
Klacht van nora van reenen op 22 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik krijg de door mij gekochte glazen kersenpotten met geen mogelijkheid open en ik ben daarin niet de enige. Graag zou ik zien dat er bij de fabricage van deze potten een oplossing gevonden gaat worden dat deze te koop... Lees meer
Klacht van Elly van Hees op 22 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
2netten mandarijnen gekocht en de eerst 4 mandarijnen konden mijn man en ik zo weggooien. Zonder enig sap dus zo droog. hebben ook aan onze kleinkinderen gegeven maar dat was dus ook voor hen een tegenvaller.het was niet duur (in aanbieding)desondanks... Lees meer
Klacht van GK2 op 21 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kleine bloemkool JK2891000 18 okt gekocht, was na een halfuur stomen in een stoompan nog keihard en smakeloos. Is deze bloemkool genetisch mislukt gemanipuleerd ? Beste kwaliteit tm 21 - 10 Lees meer
Klacht van gennipj op 21 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 8 oktober zijn in een sportschool mijn portemonnee en horloge gestolen. Diezelfde dag nog werden er aankopen gedaan met de pas in beide filialen van de AH op Rotterdam Centraal station. Ik ben daarom direct langsgegaan en de medewerker... Lees meer