Klacht: inname pas postcodeloterij

minoesh03 op 07 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 november 2016

Een klant van Albert Heijn op de Pijnmanstraat in Zwolle heeft een klacht ingediend over de inname van zijn Postcodeloterij-pas. Na het doen van boodschappen dacht hij dat het saldo op was, maar bij controle thuis bleek dat hij slechts een deel van het beschikbare bedrag had gebruikt. Hij mist nu een bedrag van 12,50 euro en vindt dit onterecht.

Mijn Klacht:

Ik heb bij de ah pijnmanstraat zwolle met de pas van de postcodeloterij boodschappen gedaan. Ik dacht dat ik de 12,50 nog niet op had althans volgens mijn berekeningen. Dus toen de cassiere pas weggooide vroeg ik er expliciet na, waarop zij vertelde dat de pas op was. Echter thuis checkte ik de bon, ik moest snel ivm zoon van school halen bleek ik maar 9,58 gebruikt te hebben en ik mis tot 12,50 het resterende bedrag, niet een eerlijk iets lijkt mij. Ik doe een afschrijft naar de postcodeloterij.

Gewenste Oplossing:

/

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer