Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

92 klachten gemeld
1.3 /10
46 stemmen
46
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

In Heerlen (woon hier drie jaar) bezocht ik AH Schandelerboord/Het loon. Ik ontdekte in Schandelerboord schimmel in koffiezetapparaat, dieren in de rekken, oude waar die niet weg werd gehaald, schimmel in de dierenvoeding, vervelend personeel enz. In de drie jaar is... Lees meer

Indeling winkel

Klacht van Mw. Mooij op 16 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Tegenwoordig ben ik meer tijd kwijt aan wachten tot ik ergens door kan dan aan de boodschappen zelf. De hele winkel staat propvol met stellingen met allerhande aanbiedingen. Vandaag zag ik zelfs een complete muur van bierkratten. Bij de Aldi... Lees meer

Personeel

Klacht van Johanna hanna op 16 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik vind het vreselijk onbeschoft als meisjes die achter de kassa zitten te je en te jouwe tegen een oudere generatie. De advertentie v d afgelopen niet is weggehaald. Ik zit omringd met andere supermarkten, ik vind jullie echt hard achteruit gaan... Lees meer

Gistextract.

Klacht van anke@malouine. op 16 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik heb al jaren de Biologische pompoensoep en linzen soep merk AH Mijn man en ik in allergisch voor de smaakversterkers E621. Mijn man heeft ook nog diabetis. Nu zit in de Biologische Linzensoep ineens dextrose en in beide soepen gistextract die... Lees meer

Reclame blikjes sisi

Klacht van Aaltje 23 op 15 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik was vandaag mijn weekboodschappen doen bij de Albert Heijn in spakenburg Had de folder gekregen en wilde de blikjes sisi kopen Deze waren niet in de winkel aanwezig En niet te koop vandaag erg vreemd Ik heb m'n klacht... Lees meer

verkrijgbaarheid

Klacht van Bep Heeregrave op 15 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik rij 23 km enkele reis vanuit Nordhorn (Dtls) naar Oldenzaal AH fil zuid berghuizen om boodschappen te doen en aanbiedingen te scoren. Ik ga voor de protein kwark voor 1 euro en de mauri gorgonzola met 50% korting.Bij navraag zijn... Lees meer

Smerig en lege schappen

Klacht van Desiree Wulfse op 14 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Velen die klant zijn van AH den Dolder vinden de winkel erg achteruit gegaan. Buiten is het een vieze bende en binnen vind je vaak lege schappen. Voordat deze AH een filiaal werd was het de fijnste super in de omgeving. Wij vinden... Lees meer