Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

92 klachten gemeld
1.3 /10
46 stemmen
46
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Stampot rodekool

Klacht van AnoushkaDikkeboom op 27 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

de zogenaamde verse stampot rodekool is zo smerig dat ik hem in de vuilnisbak heb gegooid. Er zitten 2 minibrokjes vlees in die moet je met een vergrootglas zoeken, het is gortdroog en de stukjes appel smaakte muf, alsof ze half... Lees meer

walnoten

Klacht van walnootjee op 27 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Beste, hebben laatste donderdag walnoten gekocht in Venlo maar viel wel behoorlijk tegen. Ze zijn oud en daardoor erg muf en niet smakelijk meer. Kopen elke donderdag bijna al onze levensmiddelen verder geen problemen. Vriendelijke gr Lees meer

AHrestaurantactie.nl via IENS.nl

Klacht van Koefri op 27 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Wat een waardeloos systeem. Ik ben al 2 dagen bezig uit te vinden, of mijn reservering wel goed komt. Ik krijg op mails geen antwoord, installeerde de app, wat misschien beter zou werken, en daar staat mijn reservering niet eens... Lees meer

conimex terugroepactie

Klacht van loeffen21 op 26 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Half oktober 2016 heb ik naar de Conimex 3 zakjes boemboe nasi/bami retour gestuurd omdat er rubber in kon zitten. Deze produkten zijn gekocht bij Albert Heyn en via deze ook op de hoogte gebracht van de terufroepactie.Tot op... Lees meer

geen verse groenten en fruit

Klacht van MarleenvdWiel op 26 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Geachte, Met altijd vol lof over de Albert Heijn te spreken wil ik hierbij helaas mijn eerste klacht melden over de supermarktketen in Gorinchem. Na boodschappen te hebben gedaan 3 dagen geleden heb ik een zak buitenbeentjes paprika's gekocht en... Lees meer