Klacht: geen verse groenten en fruit

MarleenvdWiel op 26 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 november 2016

Marleen van der Wiel uit Gorinchem heeft een klacht ingediend over de versheid van groenten en fruit bij Albert Heijn. Na aankoop ontdekte zij dat de paprika's beschimmeld waren en de kinderappels vies en zacht. Ze is teleurgesteld omdat de supermarktketen haar verwachtingen van versheid niet heeft waargemaakt.

Mijn Klacht:

Geachte,

Met altijd vol lof over de Albert Heijn te spreken wil ik hierbij helaas mijn eerste klacht melden over de supermarktketen in Gorinchem.

Na boodschappen te hebben gedaan 3 dagen geleden heb ik een zak buitenbeentjes paprika’s gekocht en een emmer kinderappels. Gisterenavond toen ik het avond eten wilde bereiden zag ik in de zak met paprika’s dat alle net nieuw gekochte paprika’s beschimmeld waren! Ook de daarbij gekochte kinderappels zijn vies en zacht. Helaas komt Albert Heijn het altijd vers garantie niet na, erg spijtig want altijd shop ik met plezier bij deze winkelketen. Voor best prijzig fruit wil ik graag een versgarantie, anders kan ik beter naar de Jumbo.

Hopelijk kan hier iets aan gedaan worden.

Met vriendelijke groeten,

Marleen van der Wiel

Gewenste Oplossing:

Nieuwe kinderappels en paprika's. Ook graag geld terug van deze producten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer