Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ik weet niet wat u bedoelt.. op 02 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
U hebt altijd het beste ontbijtspek gehad maar wat u nu als zodanig verkoopt verbrandt snel, en ruikt vies. Ook vind ik het jammer dat u de provencaalse spekjes uit het assortiment hebt gehaald; en zojuist werd mij verteld dat... Lees meer
Klacht van robbievandijk op 01 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik werk nu al 3,5 jaar bij ah middenhoven. sinds de wissel van SM en ASM gaat het bergafwaarts bij mijn Albert Heijn. niet alleen worden bijna al shifts gedaan door mensen die geen teamleider zijn, ook is het zo... Lees meer
Klacht van M. Nierop op 01 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 1-12 was ik in de AH winkel in de Stevenshof, Leiden. Het brandalarm ging af; het personeel wist niet wat ze moesten doen. De klanten bleven netjes in de rij staan, niemand reageerde. Er werd doorgewerkt alsof er niets... Lees meer
Klacht van joygrace33 op 01 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag weer een keer boodschappen gedaan bij AH Eemplein Amersfoort. Dat doe ik zo eens in de twee maanden voor huishoudelijke artikelen. Mijn eten koop ik normaliter bij de natuurvoedingswinkel. Een aanbieding van drie pakken Kleenex voor 2,99. Interessant. Hoeveel tissues... Lees meer
Klacht van Veronica1 op 01 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Twee maal trof ik in een dag eerder geopende en in de koelkast bewaarde beker magere Franse kwark van Albert Heijn schimmel aan. Dat was me nog nooit eerder overkomen. Beide bekers zijn officieel houdbaar tot 12-12-16 Lees meer
Klacht van Niek 71 op 01 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb op 25-11 bij AH 1000 MB gekocht. Ik had het automatisch aankopen geactiveerd maar dat was niet duidelijk en er gebeurde ook niks. Toen heb ik er zelf 1 gekocht. Dus nu 2 x 1000 MB a 10... Lees meer
Klacht van Noble op 01 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vernieuwde kokosmelk Go-Tan is helaas minder van kwaliteit. We gebruiken het product al jaren. Voorheen was het romig vloeibaar en nu is het klonterig-waterig en lijkt het minder lang houdbaar. Geldt zowel voor normale als biologische versie. We hebben het... Lees meer
Klacht van Daniellestroom op 01 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Helaas moet ik u melden dat sinds ik de biologische koffiecups van de AH gebruik voor mijn nespresso apparaat, deze steeds water geeft. Daarvoor deed het apparaat het nog wel. We hebben het apparaat gereinigd en onderzocht wanneer het probleem... Lees meer
Klacht van sajansen1995 op 01 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste heer/mevrouw, Mijn favoriete pindakaas is de biologische pindakaas van Albert Heijn en die koop ik dan ook altijd. Twee weken geleden had ik weer een pot gekocht, maar toen ik hem open maakte zat er geen folie op. De pindakaas... Lees meer
Klacht van R ten Bos op 01 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gehakt en tartaar hebben een vieze smaak en ook bij de bereiding is dit goed te ruiken. Lees meer